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  首先，固定证据。物业应立即保护现场，拍照、录像记录电梯坠落状况，包括电梯外观损坏、内部设施情况、现场人员受伤情况等。收集有关的资料，如电梯维修保养记录、日常检查报告、检验合格证书等，以便后续证明自身在电梯管理方面是否尽责。

  其次，界定责任。委托专业的电梯检验测试的机构对电梯做全面检测，确定坠落原因。若因电梯本身质量上的问题，可向电梯生产厂商或供应商追责；若因维修保养单位工作失误导致，可追究其责任。

  再者，协商赔偿。与责任方做沟通协商，要求其承担对应赔偿相应的责任，赔偿范围有电梯维修费用、因电梯坠落造成的其他财产损失、可能面临的对业主的赔偿等。

  最后，法律途径。若协商不成，物业可向法院提起诉讼。准备好相关证据，撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由。在诉讼过程中，积极努力配合法院工作，维护自身合法权益。

  1.及时报警并协助调查。物业应第一时间向警方报案，提供监控录像、出入登记等相关线索和证据，配合警方查明盗窃事实和嫌疑人。

  2.检查自身服务是不是到位。依据物业服务合同，审视在安全保障方面有无履行职责，如安保人员配备、巡逻安排、监控设备正常运行等。若存在未达合同标准的情况，积极采取补救措施，降低自身责任。

  3.明确责任划分。若盗窃是因第三方（如盗窃者）的违背法律规定的行为导致，物业需证明自身已尽合理安全保障义务，不承担赔偿相应的责任。若物业存在一定过错，如安保疏漏，应根据过错程度承担对应责任。

  4.与业主沟通协商。主动与被盗房屋业主沟通，说明物业采取的措施和处理情况，争取业主理解。若涉及赔偿问题，依据法律和合同规定与业主协商解决方案。

  5.加强安全管理。从此次事件中吸取这次的教训，完善安全管理制度，加强人员培训，升级安保设施，防止类似事件再次发生。

  通过以上措施，物业可有效应对房屋被盗事件，维护自身合法权益，同时提升物业服务质量。

  1.审查合同主体：查看物业公司是不是具备相应资质。若其无合法经营资质和物业管理能力，所签合同可能无效。

  2.核查合同签订程序：根据相关规定，物业服务合同的签订需经业主大会或业主代表大会通过。若未履行此程序，合同可能因程序违法而无效。

  3.检查合同内容：合同内容不得违反法律和法规强制性规定和公序良俗。如存在排除业主主要权利、加重业主责任等显失公平条款，可主张部分或全部无效。

  4.确认意思表示真实性：若在签订合同过程中，一方存在欺诈、胁迫等手段，使对方在违背真实意思情况下订立合同，受损害方可请求法院或仲裁机构确认无效。

  5.收集证据：准备与合同相关的文件、会议记录、沟通记录等，以证明合同存在无效情形。

  6.提起诉讼或仲裁：向法院提起诉讼或按合同约定申请仲裁，请求确认物业合同无效。在诉讼或仲裁过程中，需清晰阐述观点并提供有力证据。